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合理性护理的实证研究

2016-08-26 点击：697 次

作者：	李再芬，张艳丽
作者单位：	德江县人民医院，铜仁学院护理学院
摘要：	德江县人民医院是一所三级综合医院，在实施“行动计划”，开展优质护理过程中，注入合理性护理概念，修订完善相关护理制度和程序；将护理管理从刚性管理转向柔性管理；在护理内容上彰显“价值理性”，优质护理服务覆盖率达100%。运行结果：病人及其家属满意度、政府及社会满意度得到大幅度提高，形成特色，取得良效。
关键词：	合理性护理；优质护理；行动计划
中图分类号：	G642
基金项目：

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