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试论电子商务环境下的个性化服务

2015-08-26 点击：465 次

作者：	蔡舒
作者单位：	海南师范大学经济与管理学院
摘要：	在电子商务快速发展的时代，所有企业不论大小，为了生存和发展，在电子商务环境下，都在千方百计为客户提供个性化服务。企业电子商务活动中个性化服务的实现，增强了买卖双方彼此之间的信任、提高了客户的电子忠诚度，最终为企业的长期稳定发展打下了坚实的基础。
关键词：	电子商务个性化服务 Web数据挖掘技术电子忠诚度
中图分类号：
基金项目：

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